我心裡真的這樣感謝著。
其實這也是讓我想要出國去念書的一個主要原因，
我好不能滿足於從工作的實作來告訴自己這樣就可以補足自己學理/理論的不足。
(而且找工作也常常被問: 你有甚麼背景讓你來應徵UX人員，你不是GUI嗎)
我想我自己讀再多的書也很難證明我夠格...><"
外訓講師使用的是這個SLIDE...居然是別人歸納的"建築設計流程"
主要是在討論DESIGN PROCESS，或說是DESIGN METHOD／MODEL.
因為對於講師列舉的內容的疑惑，我私下做了一些延伸的研究，並買了設計方法大師JC JONES的書(不過英文版的真的太貴了，居然要88米金)
於是我在RUTEN買了兩本中譯本....居然發現兩本居然是同一本英文本翻譯的..
台譯的作者依年代不同居然有兩位:
原文書在此:
http://www.amazon.com/Design-Methods-Architecture-Chris-Jones/dp/0471284963
不過這邊想要分享的反而是我意外之間發現的一個文件
HOW DO YOU DESIGN: A Compendium of Models by Hugh Dubberly
裡面蒐羅了上百種從建築，工業設計，程式設計，甚至使用者中心設計等等不同領域的設計模式。
讓我看得熱淚盈眶欲罷不能....
其中我覺得最感興趣也最有感受的是IDEO的設計方法。
我很訝異，因為按照書中的說法，其實很多的設計諮商公司都有公布他們的設計方式，
我想這也是一種展現專業程度的方法。(HTC有沒有釋出....?)
我覺得很棒的地方在於，他列舉了每個設計步驟中的"實作細節"
各位如果有下載檔案，可以直接跳到65頁.
從裡面可以看到，IDEO的第一步的"觀察"，是由認知心理學家，人類學家，社會學家跟企業客戶組成的團隊來了解消費者驚驗(CONSUMER EXPERIENCE)
其中列舉了幾個他們使用的技巧
- SHADOWING: 觀察使用者使用產品，購物，上醫院，搭火車，使用手機
- BEHAVIORAL MAPPING: 拍攝一個空間中的人們，諸如醫院等候室，拍二到三天。
- CONSUMER JOURNEY: 消費者旅誌。記錄所有某消費者與產品，服務或空間的所有互動。
- CAMERA JOURNALS:相機日誌。要求使用者寫視覺日記，記錄他們與某產品的各種活動以及各種印象(IMPRESSIONS)
- EXTREME USER INTERVIEWS。極端的使用者面談。跟"真的知道"或者"全然不知"某產品或服務的人對談，並且評估他們使用該產品的經驗。
- UNFOCUS GROUPS。非聚焦團體。 跟一個多樣的群體訪談。IDEO為了探索關於涼鞋的點子(IDEAS)，聚集了一個藝術家，一個健身家，一個陶藝家以及一個鞋子狂(SHOE FETISHIST)。
<待續>
關於IDEO，引自網路上的資料
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!bJAJWX6bGRMILdYcQsPavbU-/article?mid=29&sc=1
What is 「IDEO」？
歐樂B兒童牙刷、個人數位助理Palm V、Prada紐約旗艦店有什麼共通點？答案是一個擁有350名員工、年營收萬美元的設計公司「IDEO」。IDEO是設計蘋果電腦第一個滑鼠與拍立得相機的幕後推手，並已經連續多次奪下美國《商業週刊》（BusinessWeek）一年一度的「工業設計優秀獎項」（得獎總數最高），今年更因羅技超薄數位相機得到設計金獎肯定。
IDEO以創新能力與工作效率聞名。美國廣播公司（ABC）曾以專題報導介紹IDEO的創新流程：主持人一開場便要求工作團隊在五天內重新設計「購物手推車」這種老產品。IDEO團隊不負眾望，迅速完成實地觀察、動腦會議、製作原型及最後製作，成果不僅讓美國廣播公司刮目相看，更得到各地企業讚賞，成為少數能在全美觀眾面前，實況表演創新發表與創意管理的最佳代言人。
How Does IDEO Create Ideas?
IDEO沒有繁文縟節，但團隊對於動腦會議仍有高度共識。IDEO總經理凱利（Tom Kelly）曾說過，動腦會議是每天必行的「宗教儀式」，更是創意發動機及心靈伸展運動。有趣的是，IDEO把動腦要訣隨名片附送，讓收到的也人可一窺其中奧妙：1.暫緩判斷、2.鼓勵奇想、3.舉一反三、4.集中主題、5.逐一發言、6.利用視覺、7.以量取勝。
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