這是這幾天內我覺得很值得拿出來思考的事情。
網路上流傳著微軟將為WINDOWS PHONE 8推出一款弧形設計的輸入鍵盤。
同事針對這個鍵盤討論了一下。
我先說說我的第一直覺的反應: "我很欣賞微軟做這樣的嘗試"
因為我覺得大部分的人"除了輸入或特殊APP(例如GAME或者相機)"，
基本上都是單手操作的，所以我其實很希望有人能解決我因為某些特殊狀況下
非得換成雙手操作的不流暢感。
話說到此，同事提出了一個論述:
"其實大部分的人都是用雙手操作手機，因為現在手機對東方人來說太大，要增加穩定感"
"精確輸入，雙手操作才能應付大量以及精確地輸入"
但是，其實根據我私底下的詢問，
以最當紅的IPHONE來說，大部分的人都是用單手解鎖，單手接聽。
而進入主頁面之後，也是用單手LAUNCH APP，甚至找聯絡人撥電話也是
尤其是在行動中(諸如通勤)。幾乎大家都不想轉換到雙手操作。
這可以回顧到RIM為什麼可以用黑莓機橫掃商務手機市場，
原因就在於該公司使用了傳統的QWERTY鍵盤，而且還是硬體鍵盤
所以讓需要大量輸入的商務人士以及愛傳簡訊的青少年族群為之瘋迷
RIM的例子，或者同事舉的例子，其實都是侷限在"需要大量OR快速輸入"的前提。
跟整體的使用流程的考量是不一樣的
先撇開是否大多數人，在大多數的操作手機的時間下，都是用雙手。
我再提出我喜歡微軟這麼做的原因。
有很多時候我們都是只能單手操作的，
開車的時候，
擠公車需要單手抓吊環的時候。
購物提著購物袋的時候，
另一隻手骨折的時候，
女朋友躺在你另一隻手臂睡覺的時候。
很多人都只能單手輸入，像是我的外公，一隻手其實有受傷。
而我個人真的單純是懶惰，我從來就不想雙手拿手機
做不到的，不是代表不好，而是還沒弄對方法.
對我來說怎麼看，都是因為"沒有人能想出單手快速輸入"的方法，
而非真的就是板上釘丁的"人就是要用雙手輸入才是最佳設計方案"
這又可以拿出UX圈的老梗。你要一匹更快的馬還是要一台車子。
在我看來，一直使用硬體鍵盤，或者在觸控螢幕上顯示虛擬鍵盤，
其實都是屬於提供使用者"一匹更快的馬"的範疇。
因為本質還是傳統鍵盤，不同的在於選字、建議字、等等功能的改善。
(像是注音只打首個符號就能連續輸入詞彙甚至句子)
然而，我們就該滿足於這樣的解決方案?
從此我們就以這樣的鍵盤設計當作最佳設計?
我個人很喜歡一句設計界的名言:
好藝術使你有複雜的感受，而好設計則是簡化事物。
講個極端的例子，我甚至覺得如果能的話，可以讓我用大拇指就完成手機所有的操作，
這才是我覺得最終極的手機操作。
甚至不要拇指。
BUT HOW? HOW DO WE ACHIEVE THAT?
用Si-Fi的角度來說，就是運用大拇指來傳導腦波的變動，因為腦波會影響心律
而當人類腦部產稱字母或詞彙時，可以歸納出一個對應新綠腦波的圖表。
所以當人只要將大拇指(或任一個手指)放在螢幕上(甚至只是單純拿在手中)，就可以達成輸入的效果。
說到此，應該有人已經又露出="= |||的表情。
但是我從心裡面一直都覺得創新設計就是應該要這樣的在科技的演進下
拼命的撞牆，拼命的思考。
這是題外話，我想說的是
我很高興微軟這麼做，因為要做創新跟挑戰框架的事情，
是需要大量的金錢跟時間的，即便是最後證明他們的單手弧形鍵盤是CRAP
我也由衷的感謝他們試圖去理解某些使用者的需求。並試圖挑戰設計界幾乎已經僵化的認知。
最後的最後還是要用我上一篇文章的結論來做個結束:
創新設計師是要提供新的方式，新的方法。(譬如創造一台車而非只是把馬搞得快一點)
創新設計師是需要跳脫框架，挑戰傳統思維的。
然而很抱歉 ^^ UX設計師，其實不是全然在創新，而是在於檢驗，以及提前規劃出適合使用者使用的規則，並不全然等同於"創新設計"。
我們可以對創新設計師提出設計建言，並對其發想的IDEA添加使用性的要素，但其實我們本身並不是創意的中心。但有些創意也確實是為了改善使用性而產生的，而且UX設計師通常也可以參加產品BRAINSTROMING的過程...
所以...也別太難過啦 ^^界線有時也不是太明顯的....
(也就是在研究馬騎起來到底為啥不快，或者車造之前提出可能的問題，造出來之後檢驗到底車子開起來有啥問題)
其實真要說，我也樂見有人能把手機相機改成完全適合單手操作。
其實仔細想想，並不是不可能不是嗎?
只要能在防手震功能這一個環節大幅改善，
譬如使用多鏡頭的同時拍攝的綜合像素演算等等
我想大部分的人會喜歡單手就能拍出好相片的....
那麼在整體手機操作流程上
我就可以從需要雙手使用的清單上把
這兩個給GUN掉了.
那麼除了玩GAME之外，我其實並沒有其他雙手使用的需求了?
大螢幕手機? 我用PAD。
題外話:
前幾天看宇宙兄弟提到一個大家熟知的例子，"二次元螞蟻"。
為什麼要探索太空? 太空又不一定有人類生存的地方?
但是?其實重點不是在於太空裡面到底有沒有給人類生存的地方
而是在於，探索太空本身的行為，就是在於將自己的思考拓展到不一樣的次元，
藉此希望能對人類解決自身問題得到更多的啟發。
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